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徐工信息:深度挖掘工業互聯網無限潛能

—— 徐工信息創始人、CEO張啟亮專訪

2019年12月9日     作者:e-works  涂彬  黃培  李璐       
關鍵字:漢云工業互聯網平臺  徐工信息  
徐工信息秉持“為工業賦能,與伙伴共生”的企業使命,致力于成為工業互聯網技術和解決方案的引領者。

    區別于眾多從IT跨入到工業互聯網領域的企業,徐工信息是真正源于工業,服務于工業的企業。這家脫胎于徐工集團的企業,基于深厚的制造業背景和IT技術積累,在工業互聯網、智能制造等業務領域深耕力拓,打造了“最懂制造的工業互聯網平臺”和“讓制造更簡單”的智能制造產品與解決方案。e-works CEO黃培博士專訪了徐工信息創始人、CEO張啟亮,就徐工信息在工業互聯網領域的發展、成果、戰略等方面進行了交流與探討。此次專訪十分獨特,是黃培博士和張總在上海至武漢的動車上完成的。

習總書記在視察徐工集團

習總書記在視察徐工集團

    習總書記在視察徐工集團過程中,曾對徐工漢云工業互聯網平臺這樣點評道:“這不僅是一個能為設備提供精準服務的平臺,也是實體經濟轉型的抓手!你們不僅要連接國內,還要連接‘一帶一路’沿線國家。”

漢云賦能“一帶一路”

漢云賦能“一帶一路”

漢云,連接萬物

    2014年7月,徐工集團基于重大戰略部署成立徐工信息。早在創始之初,徐工信息就開始結合國外的前沿趨勢設立了智能制造、工業物聯網和兩化融合三大業務部門。

    成立伊始,徐工信息主要以兩化融合服務支撐運營,為徐工集團提供ERP運維服務,服務收入一度占到了公司總營收的80%。此時,徐工信息也開始潛心研發,打造創新產品。

    2016年7月,經過前期的探索,徐工信息開啟平臺化發展思路,發布了Xrea工業互聯網平臺,開始將方向聚焦到工業互聯網和智能制造服務領域。2018年底,Xrea工業互聯網平臺品牌升級,正式命名為徐工信息漢云工業互聯網平臺,主攻國內市場。

    “漢云”這個名字本身具有深遠的意義。在詩經中,云漢指銀河、宇宙、星空,有連接萬物之意。同時,“漢”也代表漢文化,在徐州這片兩漢文化的發源地上誕生的徐工信息,傳承著深厚的歷史底蘊和科技淵源。漢云工業互聯網平臺也意味著連接萬物,為萬物賦能。

    始于連接,賦能萬物!

    2017年,徐工信息的工業互聯網平臺開始連接工程機械產品,第一臺是挖掘機,批次是50臺。在這之后,第二批的數量增加到2000臺。憑借得天獨厚的制造業背景優勢,徐工信息得以將其平臺技術反復打磨。

    經過多個應用場景、多個測試環境的數重檢驗,徐工信息的工業互聯網技術不斷精進,具備了面向更廣闊市場推廣的實力。連接的范圍也開始逐漸擴大,從挖掘機到重卡、物流車輛、壓路機、裝載機到最近熱門的新能源汽車,真正開啟了連接萬物的征程。

    “工業互聯網要回歸本質,其本質就是創造價值。”張啟亮強調,“如果不去連接萬物,而是去實施原本的信息化,這件事情有價值,但不是工業互聯網的本質。”

    從連接產品過渡到連接生產設備,從聚焦于徐工集團內部業務到面向外部市場提供連接服務,是一大挑戰。要連接生產設備,就離不開工業協議,而國內制造企業使用的機床、機器人等各種加工設備,來自不同的廠商,產自不同的年份。“很多設備廠商是不公開協議的,購買協議需要單獨收費,怎樣將這些設備連接在一起是一個難題。”張啟亮回憶道,“我們找品牌設備生產商談數據開放協議的問題,花了很多錢購買了大部分主流生產加工設備協議接口,其實相當于把客戶的成本分擔了。”

    對于部分制造企業來說,早期購買設備時幾乎沒有考慮到連接的問題,現階段要連接設備就意味著再花一筆額外費用,向設備廠商購買該設備的工業協議,而連接究竟能給企業帶來多少價值還是個未知數,因而企業難免會多方權衡。而徐工信息通過主動承擔,與設備廠商直接接洽,購買相關主流設備的工業協議,為客戶分擔成本。再通過按流量付費等模式,將客戶的一次性大額花費轉化為每月的小額支付,讓客戶能夠有較長的時間考察連接帶來的價值。

    目前,漢云工業互聯網平臺已經能夠適配95%的主流工業協議,具備廣泛的設備接入能力和設備管理能力,可管控包括注塑機、機器人、數控機床、水泵、工業鍋爐、空壓機、PLC等各式設備。同時,隨著可連接設備范圍逐漸增加,設備信息知識庫的不斷沉淀,徐工信息已經具備了成熟的設備連接評估體系,只要客戶提供設備品牌、購買年限、設備型號及接口信息,就可以判斷是否可以連接。

漢云工業互聯網平臺界面

漢云工業互聯網平臺界面

    漢云平臺作為國家級跨行業、跨領域的工業互聯網平臺,創造性地將云計算、大數據、物聯網、人工智能等新一代信息技術與先進的制造技術相結合,改變了制造業傳統的生產、經營、決策模式。并為工業資源泛在連接、工業數據集成分析、工業應用開發創新提供一個安全性高、擴展性強、靈活部署的開發運行環境。讓企業打通IT與OT界限,融合設備、產品與IT系統的數據,基于對數據的洞察與分析為用戶帶來設備資產運維能力、生產制造執行能力、工藝質量優化能力、產品售后服務能力、物流運輸調度能力,最終實現數字化、智能化轉型。張啟亮強調,徐工信息已經能夠通過提供端云一體化解決方案,實現工業互聯網安全態勢感知、工業云安全防護與加密,解決了企業不敢傳、不需傳、不能傳問題。同時,可按照客戶需求提供公有云、私有云的方案,“公私并舉”,讓云在企業落地。

為工業賦能

    連接只是第一步,完成原始數據采集之后還需要對數據進行分析,才能從數據中提取出更多價值。“如果采集數據后僅做可視化,其實沒有太多的價值,必須通過數據分析,為企業提供決策。就像黃金是經過層層工序冶煉獲得,數據也需要經過深層次挖掘才能獲得更大的價值。”張啟亮指出,“從連接跨越到數據,是不同的邏輯和模式。數據是未來工業互聯網的一個非常關鍵的驅動力。”預測性維護就是典型的數據產生價值的例子,預測性維護在一堆“正常+異常”的數據中通過算法模型預先洞察哪些環節可能發生故障、什么時候發生什么樣的問題,從根本上改變了傳統的運維模式。

數據+模型=服務

數據+模型=服務

    徐工信息遵循“數據+模型=服務”的理念,從設備中采集數據,包括設備的開工狀態、電壓電流、位置信息等數據,基于漢云工業互聯網平臺的建模分析工具、大數據分析平臺等進行分析,將分析結果用于為企業提供決策依據,打通從客戶端的訂單、研發設計、采購、生產制造、質量檢測、物流、運維、報廢到再制造的整個業務流程。

工業互聯網轉型切入點

工業互聯網轉型切入點

    近幾年,工業互聯網的熱度不減,現在也慢慢趨于務實。那么作為制造企業而言,應該從哪些角度來切入工業互聯網的應用才能為企業帶來應有的價值?張啟亮指出:“企業可以從三個層面來實現,首先是生產過程中的設備層面,洞察設備實時狀態;其次是生產層,重點關注生產過程中的質量、排程等問題;最后是企業層,使企業資源的配置更加的均衡。這些都能夠通過工業互聯網來解決。”

    另外,每家企業都具有不同的行業背景、商業模式、業務瓶頸,數據分析要切實為企業提供決策,就需要結合特定的應用場景。張啟亮認為,“真正推動工業互聯網進步的是應用場景。有了應用場景,工業互聯網平臺才能匯集應用場景的數據,才能顯示出平臺的價值,才有蓬勃的發展。”

    如果沒有應用場景,純粹講平臺是沒有意義的,因為平臺本身不會帶來價值,必須通過應用給客戶帶來價值,才會得到客戶認可。在這方面,從工程機械行業起家的徐工信息找到了很好的切入點,選擇了從建筑施工行業入手解決行業難題。該行業面臨的主要問題就是設備的閑置率高、交易不透明、內部協調不暢等問題。假如單臺設備的綜合復用率能夠提升10%,那么設備帶來的增值將是其單位時間創造價值的1.2~1.5倍,對于擁有大量施工設備的企業而言這無疑是一個充滿挑戰而又極具價值的課題需要解決。

    因此,世界500強、國內特大型建筑企業中國鐵建集團與徐工信息就此展開合作,搭建了工業互聯網平臺,并基于此開發了交易服務、設備管理、監測供應率、運營管理4款基于工業互聯網平臺的APP,極大提升了中國鐵建的盾構機、鑿巖臺車、提梁機、道路機械等設備在施工過程中的復合利用率,成果豐碩。這也使得該項目完成后,越來越多的建筑施工行業企業都開始與徐工信息建立合作。

徐工信息為江銅集團構建的工業互聯網平臺

徐工信息為江銅集團構建的工業互聯網平臺

    以物流行業的漢云工業互聯網應用為例,可以通過智能終端采集設備的當前位置、工作狀態來準確分析車隊的設備利用率及閑置情況;同時還能夠采集每臺設備的加油情況,結合排班任務、設備怠速報警、人員平均油耗,有效地控制燃油成本。通過設備工作狀態、作業路線,分析統計設備與人員的作業時長、作業里程、作業趟程等,實現了物流行業的透明化管理,大幅降低燃油、維修成本,提升了人員效率。

    在生產環節,漢云也有不俗的表現。某全球電梯導軌行業中排名第三的制造企業,在工廠生產過程中遇到數據孤島、生產過程透明度低,缺少質量追溯等問題。漢云工業互聯網平臺打通設備與生產系統的數據,實現對聯網設備的在線監測與生產質量優化,其生產效率提高15%,質量合格率提高20%。此外,徐工信息還針對行業和應用場景深耕制造企業的研發、生產、供應、銷售、服務五大環節,瞄準企業痛點難點問題,為客戶提質、增效、降本。

    目前,徐工信息已打造了多款工業APP,如設備畫像、機械快修服務、云備件、云MES、車輛運營優化、車輛環保監測、智能化物流、能耗管理、生產優化、預測性維修等。

漢云工業互聯網平臺的特點

漢云工業互聯網平臺的特點

    以設備畫像為例,這是一個智能硬件自助開發(PaaS)及云服務(SaaS)平臺,在PaaS層為用戶提供數據采集開發工具、設備管理等服務,在SaaS層為行業提供應用支持、數據挖掘等服務,并通過產業深耕和上下游資源整合,形成完整的工業物聯網開發服務生態。“設備畫像連接層面通用的協議是自主研發的,”張啟亮介紹,“連接層連接到智能設備,客戶通過手機或者其他移動設備掃描條碼,下載APP,數據就會自動發過來。”這種簡單直接的方式,讓客戶可以隨時隨地了解設備的運營狀態,提升生產過程的透明度,更好地配置企業生產資源。

    對于制造企業而言,對于設備的運行狀況的掌控也至關重要,否則就無法合理、充分的利用設備產能。在徐工信息服務的一家國內零部件制造企業就面臨著這個問題,剛開始企業認為自身產能不足需要搭建新廠,當把企業已有的200多臺設備連接到漢云工業互聯網平臺后發現,其設備OEE不足30%。企業高層這才意識到有效解決產能問題的關鍵不是建新的廠房,而是應該提升原有設備的負荷利用率。當工業互聯網平臺項目實施后,現在設備負荷利用率已基本上接近50%,提升了20%,該企業已與徐工信息開展長期合作,對工廠做進一步深入改善。

    在采訪中,張啟亮還描述了未來的工業互聯網應用場景,他指出:“未來,我們希望通過大數據把上下游產業鏈貫通,假設設備的發動機機油有問題,可以把情況反饋給機油供應商,提前備貨。”利用設備的健康指數評估,可以幫助客戶根據評估結果進行設備的維修保養,避免意外停機造成的損失。同時,通過應用云備件產品,則可以將設備運維環節中的零部件廠商、耗材供應商納入整個設備運營體系,打通供應商、廠商、經銷商、最終用戶的信息流,提高備件供應鏈的透明度、庫存的準確性以及計劃的合理性。

借助漢云平臺的大數據分析來反映國家宏觀經濟、區域經濟的晴雨表

借助漢云平臺的大數據分析來反映國家宏觀經濟、區域經濟的晴雨表

基于大數據的徐工指數分析城市、開工率熱度

基于大數據的徐工指數分析城市、開工率熱度

    在漢云平臺上,通過基礎的建設相關的數據模型還能反向推測出來每個區域、每個城市、每個省的GDP的情況,這也為政府部門提供基于設備開工率的經濟指數報告,提供關于全國各個區域的設備開工率數據信息,為國家制定宏觀經濟政策提供依據。同時徐工信息還針對教育行業,還打造了工業互聯網平臺的實訓平臺,培養工業互聯網領域相關人才。

    正是秉持為客戶提供價值的信念,徐工信息的工業互聯網和智能制造兩大業務實現迅速成長,2017年,兩大業務收入占公司總營收60%,2018年已攀升至80%以上。

共生,共贏

    在工業互聯網領域,賦能一詞常見,而共生一詞則不常見。徐工信息既要為工業賦能,也要與伙伴共生。前者,是將徐工信息的專業知識與能力轉化為適用于客戶企業的各種解決方案,后者,則是站在平等的位置,增進兩者的共同利益,實現共贏。共生不僅體現在花費巨資購買工業協議,為客戶分擔成本上,也體現在多樣化的付費模式中。

    徐工信息可提供三種付費模式,客戶可以根據自身的經濟狀況與運營模式需要,選擇適合自己的付費方式。比如選擇一次性購買硬件設備,免費獲得APP和服務,每月只需要少量的服務費和流量費。或者選擇硬件免費,按月支付服務費及流量費,相比前一種模式,這種模式每月支付的費用要高一些。第三種則是購買硬件和APP,客戶可以自行開發,使用自己的LOGO。“第一種,購買硬件,應用服務是免費給客戶使用的,第二種模式包括私有云的部署,現在大型企業傾向于進行私有云部署,如部分汽車行業,加工型的企業,或者是中小企業,則主要采用公有云方案。”這三種模式涵蓋了不同類型、不同規模、不同業務的客戶群體,也體現了徐工信息基于應用場景,細分市場,為合作伙伴提供精準服務的能力。

    徐工信息不斷發展細分場景,深入挖掘基于行業及商業模式,提供更多貼心服務。通過融合設備、產品與IT系統的數據,基于對數據的洞察與分析為用戶帶來更強大的設備資產運維能力、生產制造執行能力、工藝質量優化能力、產品售后服務能力、物流運輸調度能力,最終幫助企業實現數字化、智能化轉型。

    對于未來,張啟亮有明確的預期。工業互聯網現階段的競爭主要在于如何能夠連接更多的設備,隨著設備接入逐漸趨于飽和,以后,會變成以數據為驅動的競爭。“今年希望能連接數量超過100萬臺,到明年能超過300萬臺,到2025年大約600萬臺,到2030年能連接一千萬臺的設備。”

    同時,他指出工業互聯網的蓬勃發展,離不開技術和資本雙輪驅動,而安全問題則是不容忽視的問題。工業互聯網是一個相當復雜的產業,它包括IaaS層、PaaS層、SaaS層,其中任何一個環節的安全漏洞都可能為工業互聯網安全埋下隱患。“這就需要建立工業互聯網安全體系、標準。”

黃培博士與張啟亮先生的合影

黃培博士與張啟亮先生的合影

后記

    徐工信息以漢云工業互聯網平臺為核心構建了智能化實施能力。從產品線看,徐工信息自主開發了面向邊緣端和工業互聯網平臺兩大產品線的硬件和軟件服務產品,成為構筑漢云工業互聯網平臺的基礎。從解決方案看,徐工信息面向行業和場景兩個不同的應用維度打造方案。即面向行業打造通用化的解決方案,也面向場景打造細化的解決方案。除此之外,基于設備互聯互通、設備智能管理等需求,徐工信息還打造了多款具有深度行業應用場景的工業APP,有針對性地解決行業難題。

    徐工信息秉持“為工業賦能,與伙伴共生”的企業使命,致力于成為工業互聯網技術和解決方案的引領者。公司在工業互聯網、智能制造等業務領域深耕力拓,經過數年的發展,如今漢云工業互聯網平臺已為1000余家企業提供服務,覆蓋海內外20多個國家,涵蓋工程機械、新能源、軍工、風電、光纜、核心零部件制造等70多個行業。

    張啟亮認為自己既是工業互聯網傳教士,又是工業互聯網的推動者。他也提出對中國工業互聯網發展的希冀:“中國工業互聯網生態體系要良性發展,需要大家專注在自己擅長的領域,不要貪大,也不要圖名,真正沉下心來把自己擅長的東西做好。”

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